Fuente: https://www.bcg.com/publications/2024/foreseeing-future-work-opportunities

Fuente de imagen: https://forobanorte.com/como-seran-los-empleos-del-futuro/

¿Cómo será el trabajo en el futuro? En nuestra opinión, las perspectivas para los próximos 50 años exigen un optimismo cauteloso.

Para comprender lo que las próximas cinco décadas pueden deparar a los trabajadores, BCG se comprometió con más de 150 futuristas a través de paneles de discusión y encuestas de opinión. Contrariamente a los temores populares de que el futuro ofrecerá menos oportunidades de trabajo para las personas, la mayoría de los expertos anticipan que las opciones de trabajo gratificantes serán abundantes. Las personas, las organizaciones y las comunidades que desarrollen nuevas habilidades prosperarán. Sectores económicos como las industrias regenerativas y las áreas que requieren una fuerte creatividad ofrecerán nuevos caminos hacia la sostenibilidad y la satisfacción personal.

Las organizaciones del sector público y sus asociados del sector privado están en una posición ideal para maximizar la eficacia de las contribuciones humanas a la prosperidad en los próximos 50 años. Comprender los factores que afectarán a la economía del siglo XXI y elaborar políticas orientadas al futuro garantizará que las poblaciones tengan lo que necesitan para compartir el propósito y el éxito.

Cuatro límites que enmarcan el futuro

En los próximos años, las tecnologías emergentes y las transformaciones culturales, como la IA generativa y la creciente influencia de las generaciones más jóvenes, seguirán cambiando la experiencia cotidiana de los trabajadores. Sin embargo, no es inevitable que estos desafíos globales a gran escala dejen atrás a las organizaciones y comunidades.

Los líderes que deseen desarrollar políticas de empleo y estrategias empresariales para apoyar la creación de empleo a largo plazo deben respetar varios límites, un término que se utiliza con frecuencia en las discusiones sobre el futuro, que enmarcan una economía futura exitosa. (Véase el Gráfico 1). Permanecer dentro de estos límites mantendrá a las comunidades en un entorno de próspero cultivo de empleo. Salirse de estos límites puede llevar a la sociedad a resultados perjudiciales. Los cuatro límites críticos son los siguientes:

• Límite planetario. Este límite definela salud ambiental que sustenta a la humanidad y le permite prosperar. La economía actual viola este límite con altas emisiones de carbono y procesos de fabricación insostenibles, y la situación podría empeorar. Un escenario en el que los humanos crucemos este límite con demasiada frecuencia, o lo excedamos hasta tal punto que lleguemos a un punto de no retorno, podría causar daños críticos al planeta.
• Frontera tecnológica. Con la IA evolucionando a un ritmo frenético, la línea siempre cambiante entre el uso seguro y peligroso de la tecnología puede ser difícil de definir. Pero debemos mantener el rumbo en este terreno. Si la humanidad pierde el control de sus activos tecnológicos, como la robótica, la geoingeniería y las biotecnologías, o hace un mal uso de ellos, corre el riesgo de avanzar hacia un entorno en el que el daño causado se vuelva irreversible.
• Fundación Social. El mundo del futuro debe proporcionar suficientes recursos y condiciones vitales —agua, alimentos, refugio y paz— para satisfacer las necesidades básicas de la humanidad. Si el suministro inadecuado de estos elementos debilita los cimientos económicos y de infraestructura de la sociedad, la estabilidad del mundo también se debilitará.
• Límite sociocognitivo. Cuando la verdad, la confianza, la expresión creativa y otros elementos esenciales sostienen nuestra salud mental colectiva, podemos tomar decisiones bien informadas sobre nuestro futuro colectivo. Las noticias falsas, la desinformación y tendencias similares empujan a la humanidad más allá de este límite, destruyendo la cohesión social e impidiendo la colaboración a gran escala.

El futuro puede sostener modelos económicos prometedores que prosperen dentro de estos límites, pero los líderes deben comprender los componentes clave de dichos modelos. Hemos identificado cinco elementos cruciales.

Las economías deben ser circulares y respetuosas con la naturaleza para cumplir con los límites planetarios. La transición energética es un ejemplo de gran visibilidad de un esfuerzo global que vale la pena, aunque incipiente, para lograr un impacto climático positivo al tiempo que se equilibra la sostenibilidad y la fiabilidad. También es importante cambiar a procesos respetuosos con la naturaleza. Según una investigación publicada por la ONU en 2021, invertir el 1% del PIB mundial en soluciones basadas en la naturaleza permitiría a la humanidad afrontar mejor las crisis relacionadas con el clima, la biodiversidad y la degradación de la tierra. Por ejemplo, los proyectos de construcción podrían utilizar ladrillos fungi biodegradables que son más fuertes que el cemento para varios proyectos de construcción o sustitutos a base de algas marinas para el plástico de un solo uso.

La sociedad puede reducir los riesgos asociados con la adopción generalizada de una tecnología en particular eligiendo modelos de producción y distribución más pequeños y seguros. Hay una respuesta sorprendente a los problemas actuales de la cadena de suministro y a las huellas de carbono excesivamente grandes: un modelo de producción de bricolaje. En un modelo de este tipo, una empresa podría vender planos digitales para la impresión 3D y el ensamblaje de productos por su cuenta, pero dejar que los usuarios finales construyan el producto por sí mismos, en lugar de suministrar máquinas, productos electrónicos, muebles y prendas de vestir completamente producidos. Los resultados son una disminución del impacto ambiental y cadenas de suministro más flexibles.

La sociedad debe apoyarse en una base social positiva que priorice el florecimiento colectivo. La innovación es clave para garantizar el tratamiento adecuado de necesidades simples como alimentos y agua. Una forma de lograr la seguridad alimentaria es eliminando las pérdidas evitables de alimentos que, según la ONU, ascienden al 30% de todos los alimentos producidos. Proyectos como ZeroW, una iniciativa dedicada a lograr la sostenibilidad sin residuos, animan a las empresas a adoptar conceptos como invernaderos sin residuos y envases inteligentes para producir alimentos de forma rentable y permitir que poblaciones enteras prosperen.

Una base social sólida también requiere conexiones humanas, amor y apoyo. El Estudio Grant, un estudio de larga duración de la Universidad de Harvard sobre niños que envejecen hasta la edad adulta, encontró que las buenas relaciones personales ejercen una influencia crítica en la felicidad humana y la salud física. La falta de armonía es perjudicial para un individuo y es terriblemente costosa a gran escala. Según el informe Global Peace Index 2023 del Institute for Peace & Economics, el impacto de la violencia en la economía mundial en 2022 ascendió a 17,5 billones de dólares, o el 13% del PIB mundial. Luchar por la paz es clave. El establecimiento de la paz liderado por las empresas, como los recientes compromisos corporativos para reducir la corrupción, puede servir como una forma extremadamente eficiente de impulsar el florecimiento colectivo.

La salud mental, y su componente clave, la creatividad, debe ser una prioridad sociocognitiva. Eliminar la desinformación es una misión urgente en todo el mundo. Pero múltiples estudios de agencias como los Institutos Nacionales de Salud de EE. UU. sugieren que la expresión artística y la artesanía también pueden tener un impacto favorable significativo en la salud mental. Un sector económico creativo ofrecerá a las personas formas de expresarse, comunicar sentimientos y conectarse entre sí. Por ejemplo, los habitantes de la ciudad pueden pasar sus sábados por la tarde haciendo música o arte en entornos comunitarios en lugar de ir de compras. Cuando se amplían, los beneficios de dicho sector, incluida una mayor interconexión y comunicación, se extienden a toda la economía urbana y más allá.

Los sectores más prometedores de la economía del futuro

Cuando los líderes construyan modelos económicos basados en estas prioridades, en el futuro a largo plazo podría surgir una serie de sectores con un importante potencial de creación de empleo. (Véase el Gráfico 2). Varios sectores son especialmente dignos de mención en este sentido.

Economía basada en los cuidados. Las conexiones de persona a persona se convertirán en una de las prioridades más importantes de creación de valor de una economía basada en el florecimiento colectivo. Las conexiones incluirán la atención tradicional para personas mayores, niños y jóvenes, y varios grupos sociales desatendidos, junto con nuevas formas como la gestión holística de la salud comunitaria y el apoyo a la salud mental. Nuestra investigación ha encontrado que una economía basada en los cuidados tiene el mayor potencial de creación de empleo de estos sectores emergentes.

Industrias e infraestructuras regenerativas. El despliegue de materiales basados en la naturaleza y los procesos circulares en la construcción y la fabricación pueden sustituir a los no renovables y lineales. Las áreas prometedoras para los enfoques regenerativos incluyen la infraestructura urbana circular, el uso de soluciones basadas en la naturaleza y materiales reutilizados en la construcción. Los trabajadores de cuello azul y blanco pueden unirse a las industrias regenerativas, incluidas las dedicadas a la energía alternativa, para reemplazar los procesos industriales con métodos sostenibles.

Seguridad holística. En lugar de centrarse en un riesgo a la vez, un enfoque holístico de la seguridad aborda un conjunto de riesgos de forma sistemática y anticipatoria. Por ejemplo, una estrategia de seguridad holística para una empresa de cadena de suministro global podría responder simultáneamente a las preocupaciones de ciberseguridad (especialmente las relacionadas con el Internet de las cosas), la seguridad cognitiva (proteger a los trabajadores de la desinformación sobre eventos políticos) y la seguridad climática. Debido a que la gama de amenazas a la seguridad cambia constantemente, la seguridad holística se convertirá en uno de los sectores clave para la creación de empleo, ofreciendo muchas oportunidades a los trabajadores comprometidos que comprenden un entorno de riesgo complejo y desarrollan las habilidades necesarias para gestionar esos riesgos.

Agricultura, Pesca y Silvicultura Regenerativas. Estos sectores utilizan formas de producir alimentos y materiales naturales que mejoran la naturaleza. La agricultura regenerativa es más intensiva en mano de obra que la agricultura industrial, por lo que requiere una mayor atención y cuidado humano. Los puestos de trabajo serán abundantes en la agricultura orgánica rural y urbana, las granjas acuícolas regenerativas y la resilvestración de la infraestructura urbana.

Intercambios de conocimiento localizados. Los trabajadores de diferentes organizaciones formarán equipos y colaborarán en los esfuerzos para dar sentido a su entorno, compartiendo objetivos y prácticas, participando en ecosistemas de aprendizaje locales y participando en el aprendizaje permanente. Aunque la competencia sigue siendo un aspecto fundamental de la economía mundial, ya se está avanzando hacia el intercambio de conocimientos localizados. Por ejemplo, las redes de comunidades de agricultura regenerativa, como Herenboeren en los Países Bajos y la empresa estadounidense y canadiense Regenerate Cascadia, han creado centros comunitarios para coordinar actividades comerciales e intercambiar información sobre las mejores prácticas. La creación de conocimiento localizado requerirá la introducción de muchas funciones nuevas para complementar los canales tradicionales de intercambio de conocimientos, como los medios de comunicación, la investigación y el desarrollo industrial y la educación.

Prosumidor. La producción y el consumoestarán vinculados en muchas comunidades en forma de consumidores que producirán bienes que luego usarán o venderán. En algunas ciudades del mañana, los sistemas de producción a menor escala, operados y supervisados por los residentes, responderán a las necesidades específicas de otros residentes locales. Estos sistemas de producción más pequeños proporcionarán productos personalizados que incluyen productos electrónicos, teléfonos móviles, equipos médicos, muebles, ropa y bicicletas eléctricas. Los trabajadores versados en tecnologías como la IA y la impresión 3D encontrarán muchas oportunidades para contribuir.

Entretenimiento Participativo y Arte. Varios sectores basados en el juego y la diversión que combinan el entretenimiento, el aprendizaje, el cuidado y el arte serán cada vez más importantes para las comunidades futuras. El resultado más beneficioso de estas actividades será el tiempo que las personas pasen juntas compartiendo nuevas experiencias, pero también surgirán muchos nuevos trabajos. Muchas formas de entretenimiento, incluidos los deportes electrónicos, se desarrollarán en el metaverso, lo que proporcionará un entorno casi ilimitado para los roles emergentes a medida que evolucione la tecnología.

Para aprovechar al máximo las oportunidades que se presentan en estos sectores y en industrias transformadas como el transporte, la energía y la atención médica, los líderes deben cultivar conjuntos de habilidades y mentalidades amigables con el futuro en sus organizaciones.

El conjunto de habilidades del futuro

A medida que la economía global avanza hacia el siglo XXI, las personas refinarán algunas habilidades que ya tienen y desarrollarán otras completamente nuevas. El abanico de habilidades relevantes es amplio, pero incluye varias de especial importancia:

• Capacidades existenciales, mentalidades y hábitos. Hacer frente a los cambios más amplios del mundo requerirá atención plena, autorregulación física y emocional, adaptabilidad y crecimiento, decisión y optimismo. Estas habilidades son universalmente aplicables a diversos contextos de la vida, incluidos los entornos profesionales.
• Habilidades biónicas. Un alto nivel de comodidad en el mando de tecnologías como la IA y la robótica será clave. Las personas querrán desarrollar su alfabetización tecnológica, la toma de decisiones basada en datos, la creatividad mejorada por IA y la facilidad con la colaboración entre humanos y máquinas. Los trabajadores también tendrán que sentirse cómodos moviéndose por el metaverso y otros entornos de realidad virtual.
• Creatividad. A pesar de que la IA plantea un desafío para algunos trabajos creativos en la actualidad, la creatividad humana será fundamental a medida que las personas aborden problemas futuros y contribuyan positivamente a sus comunidades y organizaciones. En los próximos 50 años se valorará una serie de competencias. Entre ellos se encuentran la curiosidad; imaginación; la capacidad de resolver problemas de forma no convencional; talento para contar historias; y competencia con diversas formas de expresión, como las artes, el video y el texto.
• Habilidades de persona a persona, centradas en el equipo y centradas en la comunidad. El éxito de un individuo depende no solo de la interacción efectiva de persona a persona, sino también de la capacidad de participar productivamente en equipos, comunidades y organizaciones. Las organizaciones querrán aprovechar la inteligencia y la sabiduría institucional de sus empleados para la resolución colectiva de problemas. Las habilidades relevantes incluyen la comunicación, la inteligencia emocional, la capacidad de empatizar, la capacidad de trabajar con otras personas que aportan diversas perspectivas y antecedentes culturales al lugar de trabajo, y la competencia en facilitación y co-creación.

Según esta investigación, las habilidades biónicas y la creatividad serán las más demandadas en los próximos 50 años. Pero para complementar estas habilidades, los trabajadores también deben cultivar la adaptabilidad y la capacidad de tomar la iniciativa.

Una mentalidad emprendedora será extremadamente importante para reconstruir las economías y crear nuevas oportunidades de empleo. Si bien no todo el mundo es apto para una carrera de emprendimiento avanzado, muchas personas pueden establecerse en un trabajo remunerado por cuenta propia y pueden organizar negocios a pequeña escala.

Políticas que darán forma al futuro del trabajo

Las políticas públicas y las iniciativas empresariales son mecanismos poderosos para ayudar a guiar a la fuerza laboral hacia el conjunto adecuado de habilidades y oportunidades. Al poner en marcha estas políticas ahora, las organizaciones que van desde las escuelas primarias locales hasta los enormes ecosistemas regionales pueden ayudar a preparar a las personas para el mundo del mañana. Una serie de medidas políticas prácticas pueden comenzar a dar resultados positivos de inmediato.

Esforzarse por la colaboración a nivel regional y nacional. Respaldadas por amplios recursos, las colaboraciones impulsadas por las empresas son herramientas probadas para desarrollar las habilidades de los empleados a través de plataformas digitales y otras formas de aprendizaje flexible. Muchos esfuerzos nacionales y regionales ya ofrecen capacitación que dará sus frutos en el futuro. SkillsFuture Singapore, un movimiento patrocinado por el gobierno para facilitar el aprendizaje, es uno de esos marcos.

Priorizar el desarrollo continuo y permanente del talento preparado para el futuro. Las deducciones fiscales, las subvenciones y otros incentivos económicos son formas útiles de alentar a una población a mejorar sus habilidades a lo largo de la vida. En la misma línea, la construcción de programas educativos sobre la base de un paradigma de ecosistema de aprendizaje permitirá a las entidades públicas y privadas aprovechar los recursos compartidos. Estos ecosistemas orientados al futuro ya están en marcha. Por ejemplo, el SENAI, una red de escuelas profesionales mantenida por la Confederación Brasileña de la Industria, se centra en el desarrollo de talentos en previsión de las demandas futuras de habilidades en ingeniería y construcción.

Utilizar la educación escolar para ayudar a las poblaciones a comenzar a aprender temprano. La alfabetización tecnológica debe ser un objetivo en todos los niveles educativos. En la educación infantil y K-12, los niños pueden aprender a usar el metaverso, jugar con robots y usar activamente la IA en sus estudios y exploración del mundo. Los colegios y universidades son entornos ideales para desarrollar habilidades biónicas en los estudiantes. Un ejemplo es la AI Alliance, fundada recientemente por IBM y Meta, que se compromete a estimular la innovación en una red de instituciones académicas y probablemente establecerá estándares educativos para muchas habilidades biónicas.

Establecer una cultura de diálogo y comunicación. Esta política prevé reunir a personas de todas las edades y niveles de la sociedad para discutir las necesidades futuras. Los programas que promueven el aprendizaje basado en la empatía y la comunicación no violenta deben estar disponibles para participantes de todas las edades y condiciones de la vida. Estos programas pueden elevar la comprensión mutua, la inclusión y la salud mental y espiritual colectiva.

Aumentar la conciencia sobre los desafíos globales y priorizar la resolución colaborativa de problemas. A través de la educación y las campañas en los medios de comunicación, los gobiernos pueden sensibilizar a la opinión pública sobre los desafíos mundiales y ayudar a sus poblaciones a hacer frente a la complejidad del mundo futuro. Los gobiernos también pueden concentrar la energía de las comunidades locales y mundiales en diversos problemas. Por ejemplo, los concursos organizados por el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos han resuelto problemas de salud del mundo real al tiempo que han catalizado la formación de nuevas empresas y asociaciones.

Involucrar a los primeros usuarios de las habilidades emergentes. Muchos agentes de cambio futuro pueblan las economías actuales, incluidos los emprendedores de startups, los inversores de riesgo e impacto, los investigadores, los desarrolladores de tecnología y los reguladores. En Finlandia, las políticas de innovación del gobierno promueven la creación de ecosistemas ascendentes y las asociaciones para cultivar el talento tecnológico, lo que demuestra la importancia de atraer a los entusiastas y a los primeros usuarios para que se unan a los esfuerzos regionales y nacionales.

Los líderes gubernamentales, los ejecutivos de negocios, los académicos y los ciudadanos no pueden evitar los cambios que ocurrirán durante los próximos 50 años. Es crucial adoptar una visión a largo plazo y evitar la formulación de políticas reactivas que hacen que las poblaciones y las instituciones estén constantemente fuera de sintonía con las transformaciones tecnológicas y sociales y se vean continuamente amenazadas por los crecientes desafíos.

Adoptar una actitud proactiva hacia el futuro es el paso inicial clave para lograr escenarios deseables. Prepararse para este futuro creará enormes oportunidades económicas y producirá nuevas y grandes áreas ocupacionales, lo que permitirá a los pioneros beneficiarse de una transición temprana al nuevo paradigma económico y garantizará un futuro próspero para todos.